Política de devoluciones y reembolsos
1. Alcance
Aplica para todas las compras realizadas en https://gyorinternational.com/.
2. Plazo de devolución
El cliente podrá solicitar devolución o cambio dentro de 7 días calendario después de recibir su pedido.
3. Condiciones de los productos
• El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con empaque original.
• Debe conservar el tiquete o comprobante de compra.
4. Procedimiento
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Contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
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Espera instrucciones para envío o recogida del producto.
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Envía el producto siguiendo las indicaciones proporcionadas.
5. Reembolsos
• Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos tu reembolso al método de pago original.
• El reembolso puede demorar 5-10 días hábiles según la entidad financiera.
6. Envíos
• Los costos de envío no son reembolsables salvo en caso de producto defectuoso o error de nuestra parte.
• Si el producto está defectuoso, te contactaremos para gestionar la devolución sin costo para ti.
7. Exclusiones
Productos personalizados o servicios no podrán devolverse a menos que presenten defectos.
8. Cambios
Los cambios se procesan igual que una devolución: producto en buen estado + empaque original + comprobante de compra.
9. Contacto
Email de soporte: contacto@gyorinternational.com